FAQ
Abaixo estão algumas perguntas que recebemos frequentemente de nossos usuários.
CONTRATO
É preciso fazer reserva para alugar um box?
Nosso processo é tão rápido e fácil que não é necessário reservar. A contratação do seu box leva em média 15 min, sem nenhum tipo de burocracia
Por quanto tempo posso alugar um box?
Seu box pode ser alugado pelo tempo que desejar. O contrato é mensal, se renova automaticamente, mas pode ser extinto a qualquer momento, sem que haja prazo máximo. Consulte sobre condições especiais para contratos semestrais e anuais.
Quanto custa um box?
O preço varia de acordo com o tamanho do box que você precisa. Faça seu orçamento em nosso site ou consulte uma de nossas atendentes, e descubra o tamanho da sua necessidade.
Quais são os documentos necessários para efetuar o contrato?
Pessoa física: cópia do RG, CPF e comprovante de residência. Pessoa jurídica: cópia do contrato social, cartão CNPJ, comprovante de endereço, CPF e RG do responsável pela empresa.
O que não posso guardar no meu box?
Produtos inflamáveis, explosivos, radioativos, perecíveis, ilegais ou provenientes de práticas ilícitas não são aceitos na Guarde Perto. Materiais que emitem gases, bem como quaisquer animais ou seres vivos também não são permitidos.
Quais as formas de pagamento que a Guarde Perto oferece?
Para sua maior comodidade, nós oferecemos diversas opções de pagamento: Cartão de Débito ou Crédito, Boleto Bancário ou Dinheiro.
O contrato pode ser cancelado a qualquer momento? O que precisa ser feito?
O contrato de locação de box pode ser cancelado até 7 dias úteis antes de sua renovação. Basta ligar ou mandar um e-mail formalizando o desligamento e agendando a retirada de seus bens
TAMANHO
Como sei o tamanho do box que preciso?
Se você já visitou nossa página onde há o tamanho de cada um dos nossos boxes e ainda não sabe a quantidade de espaço que precisa, temos uma equipe preparada para ajudar a dimensionar o espaço ideal. Entre em contato conosco e indicaremos um box do tamanho da sua necessidade
Posso mudar de box, para um menor ou maior, a qualquer momento?
Sim. E o processo é muito fácil! Basta comunicar à recepção e verificar a disponibilidade do box desejado. Desta forma, será feito um novo contrato.
ACESSO
Como é feito o acesso ao box?
Se você já visitou nossa página onde há o tamanho de cada um dos nossos boxes e ainda não sabe a quantidade de espaço que precisa, temos uma equipe preparada para ajudar a dimensionar o espaço ideal. Entre em contato conosco e indicaremos um box do tamanho da sua necessidade
Quando posso começar a utilizar meu box?
Imediatamente após a assinatura do contrato e pagamento, que leva em média 15 minutos.
Como eu carrego minhas coisas até o box?
A Guarde Perto disponibiliza estacionamento privativo dentro da unidade e carrinhos para ajudar no transporte até seu box. Além disso, possui uma loja de conveniência com todos os produtos de embalagem, cadeados e organização
Quando posso começar a utilizar meu box?
Imediatamente após a assinatura do contrato e pagamento, que leva em média 15 minutos.
Posso acessar meu box a qualquer momento?
Nossas unidades estão abertas de domingo a domingo, exceto feriados. Nosso horário de funcionamento é: segunda a sexta de 08h às 20h, sábado de 09h às 18h e domingo de 09h as 15h. O horário de funcionamento da unidade Centro é de segunda a sexta de 08h às 18h, sábado de 09h às 13h e domingo FECHADO.
LIMPEZA
Existe algum tipo de limpeza nas unidades?
Todas as nossas instalações são regularmente vistoriadas. Através de empresa licenciada pela ANVISA (registro nº 9.07124-8) e pelo INEA (registro nº UN038654/55.61.10) e certificada pelo Programa de Proteção Bayer, a Guarde Perto realiza periodicamente medidas de dedetização e imunização dos ambientes. Nosso foco é manter as unidades limpas e harmoniosas, afinal, o bem-estar de nossos usuários vai além de um ambiente bonito!
Quem faz a limpeza do meu box?
Apenas você terá acesso através de sua chave pessoal. Com isso, você será responsável pela limpeza do seu próprio box